质保与售后说明
一句话口径：质保订阅 30 天，不包封号。退款金额一律以已确认的支付记录为准，按原单原路退回。
未到账
能正常登录，订阅一直显示 Free，上游也未核销。
客服查单 / 补交 / 全额退款，三选一由你定。
掉订阅
能登录，Plus 没了，账号还在——质保期内。
走 30 天订阅质保，按约定补卡。
封号（Deactivated）
账号被官方停用，登不进去。
官方申诉由账号持有人自行进行。本店只确认该订单服务是否完成过，封号不在质保范围。
质保除外条款
- 共享号 / 反代 / 号池类使用方式
- 把账号拿去提取 API 转卖
- 客户本人向支付渠道发起拒付
- 账号本身因违规使用被官方处置
售后流程
把订单号 + 问题描述发给客服 → 客服按原单查询上游状态（不会让你重复提交或重复付款）→ 确认未核销或失败后，按约定退款或补码。退款会明确告知退回渠道与到账时间。